Le service mobile rend le véhicule de courtoisie inutile
Le besoin d'un véhicule de courtoisie vient historiquement du modèle garage : vous laissez votre voiture pour la matinée ou la journée, vous avez besoin d'un autre véhicule pour aller au travail, faire vos courses, déposer les enfants. Les grands réseaux comme Carglass proposent parfois un prêt sur place (rare).
Avec GlassAuto +, ce schéma n'existe pas. Notre technicien arrive chez vous (domicile, lieu de travail, hôtel, parking de supermarché). Il pose le nouveau pare-brise sur place, en 1h-1h30. Pendant ce temps, vous vaquez à vos occupations à proximité. Au bout de 2h-2h30, vous récupérez votre véhicule, vous attendez 1h supplémentaire de séchage si vous voulez être très prudent (souvent les techniciens valident avant), et vous repartez.
Conclusion : pas besoin de mobilité de remplacement, ni de mobilisation logistique. Un quart de journée et c'est terminé.
Cas où un véhicule de remplacement peut être utile
Quelques rares cas justifient un véhicule de remplacement :
- Pare-brise éclaté nécessitant une commande spéciale (modèle rare, délai 3-5 jours)
- Vol par effraction nécessitant aussi le remplacement de pièces non vitrées (mécanisme, garniture)
- Cumul de sinistres (pare-brise + carrosserie + autre)
Dans ces cas, votre garantie « véhicule de remplacement » de votre contrat tous risques peut s'activer. Vérifiez votre contrat ou demandez à votre assureur. La plupart des contrats incluent un prêt jusqu'à 7 ou 15 jours selon le niveau de garantie.
Foire aux questions
Avez-vous des véhicules de courtoisie chez GlassAuto + ?
Non, nous n'en avons pas besoin : nous intervenons à votre domicile. Vous gardez votre véhicule pendant l'intervention (1h-1h30 + 1h de séchage), et vous repartez dans la foulée.
Mon assurance peut-elle me prêter un véhicule pendant la réparation ?
Cela dépend de votre contrat. La plupart des contrats tous risques incluent un véhicule de remplacement en cas de panne ou d'immobilisation prolongée — pas pour 1h-2h.
Et si je dois travailler pendant l'intervention ?
Aucun souci : notre technicien intervient sur le parking de votre lieu de travail, vous restez à votre poste et reprenez la voiture en fin de journée.
Combien de temps mon véhicule est-il immobilisé ?
Environ 2h30 à 3h au total : 1h-1h30 de pose, + 30 min de calibrage ADAS si applicable, + 1h de séchage. Un quart de journée.
Que faire si le véhicule est totalement inutilisable (pare-brise éclaté) ?
Nous proposons une intervention en urgence pour sécuriser et remplacer le pare-brise rapidement. Pour une immobilisation de plusieurs jours, votre assurance peut prendre en charge un véhicule de remplacement (vérifiez votre contrat).
Garage classique vs domicile : différence côté véhicule de courtoisie ?
En garage classique, vous laissez votre véhicule plusieurs heures voire la journée (créneaux atelier). Vous avez besoin d'une solution de mobilité. À domicile avec GlassAuto +, vous restez maître de votre journée — pas besoin de prêt de véhicule.
Pour un calibrage ADAS, faut-il mobiliser le véhicule plus longtemps ?
Légèrement : 30 min à 1h de calibrage statique, parfois 15-30 min de calibrage dynamique (sur route). Total : 3h sur place, mais toujours mieux qu'une journée en garage.
Et pour une réparation d'impact ?
30 minutes seulement. Vous pouvez attendre dans votre maison ou votre bureau. Aucune solution de mobilité nécessaire.
Prêt à organiser votre intervention ?
Pas besoin de prévoir un autre véhicule : nous venons à vous.